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Perguntas Frequentes

Como criar uma nota de crédito no MySenior Faturação?

No MySenior Faturação, pode criar uma nota de crédito associada à fatura que pretende corrigir. Depois de finalizada, a nota de crédito fica disponível nos documentos relacionados dessa fatura, podendo também obter o documento em PDF.

Para começar, no menu superior do MySenior Gestão, no canto direito, clique no ícone das aplicações, identificado por 9 pontos, e selecione Faturação. No menu do lado esquerdo, aceda ao separador Faturas e procure a fatura que pretende corrigir na lista ou utilize os filtros disponíveis.

Abra a fatura e, do lado direito, em acertos ao documento, clique em Nota de Crédito.

Na página apresentada, verifique os dados do cliente, que correspondem aos da fatura já emitida, e preencha os restantes dados necessários em Detalhes do documento e Produtos. Clique em Guardar como rascunho e confirme toda a informação. Caso necessite de alterar algum dado, clique em Editar, do lado direito. Quando estiver tudo confirmado, clique em Finalizar.

A nota de crédito fica disponível na área de documentos relacionados da respetiva fatura. Se precisar do documento em PDF, clique em Obter PDF. O ficheiro será descarregado para a pasta de transferências do seu computador.

Desta forma, pode criar uma nota de crédito para corrigir uma fatura e consultar o documento associado no MySenior Faturação.

Se continuar com dúvidas, não hesite em entrar em contacto connosco através do número 21 093 6435 ou do email info@mysenior.com.

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