Como cancelar a minha encomenda do Marketplace no MySenior?
Cancelar uma encomenda no Marketplace do MySenior é simples e pode ser feito diretamente através do MySenior Gestão.
Aceda ao MySenior Gestão e clique no ícone das aplicações com 9 pontos no canto superior direito. Selecione Marketplace e, do lado direito, entre em Minha Conta e depois em Encomendas. Escolha a encomenda que pretende cancelar. No final da página, no canto inferior direito, clique em Cancelar e confirme que deseja anular a encomenda, clicando em Sim. O estado da sua encomenda passará automaticamente a Cancelada.
Se quiser consultar essa encomenda mais tarde, volte a Minha Conta, Encomendas e clique em Ver histórico. Nesta secção pode ver todas as encomendas canceladas ou finalizadas, bem como filtrar por estado ou datas para encontrar rapidamente o que procura. Para conhecer melhor o processo, veja o vídeo explicativo disponível na página. Se continuar com dúvidas, contacte-nos através do número 21 093 6435 ou do email info@mysenior.com.