Como consultar os pedidos de contacto vindos do Perfil Público?
Consultar os pedidos de contacto através do Perfil Público do MySenior permite gerir de forma organizada todas as mensagens enviadas a partir do site, garantindo um acompanhamento rápido e eficaz dos contactos recebidos pela sua instituição.
Para aceder aos pedidos de contacto, entre no MySenior Gestão e, no menu superior do lado direito, clique no ícone das aplicações com 9 pontos e selecione Perfil Público. Nesta área pode visualizar todas as mensagens recebidas através do site do MySenior. As mensagens aparecem identificadas com um ícone de carta, sendo a carta aberta para mensagens já lidas e a carta fechada para mensagens ainda por ler. Ao abrir uma mensagem, consegue ver os dados da pessoa que entrou em contacto e o respetivo conteúdo. Se quiser, pode adicionar uma nota interna clicando em Nova Nota, escrevendo a informação pretendida e gravando no final. Também é possível arquivar a mensagem através do botão Arquivar.
As mensagens arquivadas podem ser consultadas no botão Arquivados, localizado no canto inferior direito da página. A partir daí, pode abrir a mensagem e clicar em Desarquivar para a devolver à lista principal de pedidos de contacto. Existe ainda uma opção de pesquisa no lado direito, que facilita a localização rápida de qualquer mensagem.
Para acompanhar este processo de forma mais visual, consulte o vídeo disponível na página. Se continuar com dúvidas, contacte-nos através do número 21 093 6435 ou do email info@mysenior.com.