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Perguntas Frequentes

Como gerir as diferentes tags, adicionar ou eliminar utentes?

Como gerir, adicionar ou eliminar utentes de uma Tag NFC no MySenior Gestão?

No MySenior Gestão, é possível gerir todas as tags NFC, permitindo adicionar ou remover utentes, alterar nomes ou descrições, e desativar ou ativar tags conforme necessário, garantindo uma gestão eficiente dos serviços domiciliários.

Aceder às tags
Após o login, confirme se está na resposta social correta. No separador Início, clique em Serviços Domiciliários. Será aberta a página com os serviços da última semana. Entre os separadores Semanal, Mensal, Lista e filtros, clique em Gerir tags no lado direito.

Nesta secção, é possível ver todas as tags já configuradas e fazer alterações conforme necessário. Em baixo, encontrará a lista de utentes que ainda não estão associados a nenhuma tag.

Alterar ou atualizar uma tag
Clique na tag que pretende modificar. Pode:

  • Transferir de resposta social
  • Desativar temporariamente a tag (poderá reativar posteriormente em Histórico)
  • Alterar utentes, nome ou descrição

Para adicionar ou remover utentes
Clique em Alterar, depois na barra de utentes. Aparecerá a lista completa de utentes da resposta social, permitindo selecionar os utentes a adicionar ou remover. Após fazer as alterações, feche a lista, ajuste o nome e a descrição se necessário e clique em Gravar.

Reativar tags desativadas
Se uma tag tiver sido desativada, pode reativá-la a qualquer momento através do separador Histórico. Basta selecionar a tag pretendida e clicar em Ativar.

Verificação das alterações
Após guardar as alterações, é possível consultar a tag para confirmar que todas as mudanças foram aplicadas corretamente.

Com esta funcionalidade do MySenior Gestão, a gestão das tags NFC torna-se flexível, organizada e segura, permitindo que as equipas técnicas controlem de forma precisa a associação de utentes e a utilização das tags, melhorando a qualidade e eficiência dos serviços domiciliários.

Se quiser rever o processo passo a passo ou esclarecer alguma dúvida, não hesite em assistir ao vídeo explicativo ou em contactar-nos através do número 21 093 6435 ou do email info@mysenior.com.

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