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Perguntas Frequentes

Como ativar um utente que foi inativado?

Por vezes, é necessário voltar a ativar um utente que foi inativado, seja por engano ou porque regressou ao lar. O MySenior Gestão permite fazer essa reativação de forma simples e rápida, garantindo que o histórico do utente se mantém intacto.

Para reativar um utente, entre na área Utentes e, no final da página, clique em Ver histórico.

Aí, escolha o utente que pretende reativar e aceda aos seus Dados Pessoais.

No final dessa página encontrará a opção Reativar utente.

Confirme a ação clicando em Sim e, ao regressar à lista de utentes, o nome voltará a aparecer ativo.

Este processo assegura que todos os registos anteriores do utente permanecem disponíveis e atualizados.

Se quiser acompanhar o passo a passo visualmente, veja o vídeo disponível nesta página.

Se continuar com dúvidas não hesite em entrar em contacto connosco através do número 21 093 6435 ou email info@mysenior.com.

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